Отзывы о компании АЮРВЕДА GOLD - магазин аюрведических средств для здоровья

Товар получив,все добре.

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті

Вкрай незадоволена роботою магазину, незважаючи на бажання підтримати малий бізнес.
На сторінці товару була вказана відправка протягом 1 дня. Фактично замовлення не було відправлено ні на перший, ні на другий день.
На моє звернення на третій день я отримала суху відповідь, що термін відправки становить 1-3 дні (хоча це не було вказано в умовах доставки).
Через порушення термінів та відсутність комунікації вдень я скасувала замовлення.
Попри скасування замовлення, о 21:00 продавець все одно його відправив.
Я розумію можливі складнощі з логістикою та роботою, але надання недостовірної інформації про терміни, відсутність вибачень та відправка вже скасованого замовлення є неприпустимими і свідчить про низький рівень сервісу.

• Комментарий продавца08.12.2025

  На головній сторінці сайту вказано. Відправка 1-4 дні. Це оголошення розміщене від 28 листопада. Ніяк не могло бути інакше. Також у нас є розділ ДОСТАВКА І ОПЛАТА. Там вказано те саме. Вам зібрали посилку в ці терміни, ви відмовились вже по факту збору.
  Зараз складні часи, відправки йдуть щоденно у великих обсягах, не відриваючись на тривоги і нестачу світла. Дякуємо за розуміння.

• Петро10.12.2025

  В умовах договору чітко зазначено "термін доставки логістичною компанією «Нова пошта»", а не "термін відправки". Це дві абсолютно різні операційні категорії. Використання складної ситуації в країні як виправдання для невиконання своїх зобов’язань є верхом лицемірства та цинізму. Всі надані відповіді створюють враження, ніби продавець надає покупцеві благодійну послугу за його ж власні кошти.

🚨 AYURVEDA BEST (ФОП МАРКУШ Т.В.) — КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Якщо цінуєте час та нерви, ОБХОДЬТЕ ЦЕЙ МАГАЗИН СТОРОНОЮ!
Тижнева епопея після оплати (28.11): Минув тиждень з моменту оплати, а фінал історії — тижневе блокування моїх коштів (через миттєве створення ТТН після Prom-оплати), зіпсовані нерви та відсутність фіскального чеку.
Товар відправлено лише на п'ятий день (02.12) після оплати та численних нагадувань. Обіцянки відправити 01.12 ( товарний чек датований саме цією датою, та в ньому вказано безкоштовну доставку), також не були виконані. Це кричуща недбалість. Затримку пояснювали цинічним використанням складної ситуації в країні, посилаючись на "відсутність світла/поломку генератора".
Замовлення з безкоштовною доставкою "для Своїх" прийшло платним. Продавець оплатив доставку лише під моїм тиском. Пропозиція "компенсації" безкоштовною доставкою була лицемірною, оскільки вона вже була частиною моєї підписки на Prom Фіскальний чек був відсутній при отриманні, що є прямим порушенням. Нерівномірно наклеєні етикетки підтверджують повну недбалість до деталей.
Продавець ігнорувала мої повідомлення та дзвінки. Замість вирішення проблеми, мій номер був заблокований. Додзвонившись з іншого номера, я отримав відверту брехню про факт блокування. Спілкування відбувалося з неприхованою насмішкуватістю та зверхністю (відверте хамство). Продавець систематично перекладала всю відповідальність за власну недбалість на Prom, відмовляючись визнати свою провину. Навіть при зверненні до ТП Prom була надана неправдива, вигідна продавцю інформація.

• Комментарий продавца08.12.2025

  1.Фіскальний чек присилається електронно.
  2. Пром затримав вашу ттнку.
  3. Все написане зверху не є достовірним.

Не дуже швидко, але завжди надійно та точно виконане замовлення

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті

Заказала три упаковки пришли но по качеству будто бы древесина и почтит нет запаха благовония 🤬😡🤬🤬🤬 жуткое качество не рекомендую 😡🤬

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті

• Комментарий продавца12.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті.

Хоч обробка мого невеликого замовлення зайняла трохи більше часу, доставили все дуже акуратно й без помилок. Дякую!

• Комментарий продавца08.12.2025

  Дякуємо за відгук! Більше товарів на сайті